知っておくと便利な話し方 その2

テーマ ・ プライベート♪ カテゴリ ・ マナー #33279
クッション言葉を使って、「申し訳ありません。少々お願いしたいことがあるのですが……」などと切り出します。

さらに、「ぜひ○○さんのお力をお借りしたいのですが……」

「○○さんが一番得意と伺ったのですが……」と相手をもちあげたり、「ぜひお願いします! 勉強させてください。」と積極的な姿勢を見せると、相手も引き受けやすくなります。

お礼をいうときに、相手の目を見ずに「すみません」「どうも」などというのでは、感謝の気持ちはまったく伝わりません。

お礼の気持ちを伝えるときには、相手の目を見て笑顔で「どうもありがとうございます」
とハッキリいうことが大切です。

さらに「○○さんのおかげで予定より早く終わらせることができました」「とても助かりました」「手伝っていただいたおかげで間に合いました」などと、具体的な感想を付け加えると、さらに好感をもたれます。

また、お土産をもらったときなどは、お礼の言葉のあとに「私、これ大好きなんです」
と言ったり、食べ終わったあとにお礼をいうのであれば「とても美味しかったです」などといってもよいでしょう。

前野岳洋(ビジネスマナーコンサルタント)

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