お客様に選ばせよう その１（前野岳洋）
テーマ ・ ビジネス
カテゴリ ・ 前野岳洋
#25725
みなさんも、こんな経験があるのでは？
高層階にあるレストランに入って、席がガラガラに空いているのに、「こちらへどうぞ」
ご丁寧に案内されたのは、景色のまったく見えない、隅のテープル…
「どうして、空いているのに好きな席に座らせてくれないの？」
おいしい食事をする前に、テンションが下がってしまいますよね。
これは、お客様から「決定権」を奪ってしまっているんです。
販売の世界も例外ではありません。
前野岳洋（ビジネスマナーコンサルタント）
高層階にあるレストランに入って、席がガラガラに空いているのに、「こちらへどうぞ」
ご丁寧に案内されたのは、景色のまったく見えない、隅のテープル…
「どうして、空いているのに好きな席に座らせてくれないの？」
おいしい食事をする前に、テンションが下がってしまいますよね。
これは、お客様から「決定権」を奪ってしまっているんです。
販売の世界も例外ではありません。
前野岳洋（ビジネスマナーコンサルタント）
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