金石茂和「部下を自在に操る」

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ダメな人の違いはどこにある?

「なんで君はいつもこんな失敗をするんだ!もう君にまともな仕事なんて頼めないよ!だいたい君は日頃の態度がなってないからいけないんだ。もう少し態度を改めないと、もう面倒を見てやらないぞ」

こんな叱り方をしていないだろうか?

もちろん、部下を厳しく叱責しなければならないときもあるだろう。

しかし、クドクドと叱り事を繰り返すばかりでは、部下は反省するどころか反発心しか抱かない。

叱るなら一言ピシャリと叱り飛ばして、しつこくミスをあげつらって責めないほうが、部下の反省をうながすという点ではよほど効果的である。

部下を自在に操る仕事のできる上司は、さらにもう一歩進んで、部下を上手に叱る。

金石茂和(マナー啓発スタッフ)

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