金石茂和「無限の資本を活用せよ」

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たとえステーキは安いとはいっても、庶民はささやかなぜいたくを楽しみに来たのである。

その人々に対して、早く出て行けがしの態度を示したらどうなるであろうか?

いうまでもなく、それらの人々の自己重要感は大きく引き下げられるのである。

かくして人心は去り、ツキもそれと共に去る。

それはこのマネジャーから去るのであるが、同時に、この店のオーナーからも、そのツキを奪うことになる。

礼儀やサービスは、おカネなどと違って、無限に誰もが有している資本である。

しかし、その資本を知らずして出しおしみしている人間は意外とこの世には多いのである。

この無限の資本を活用せよ。

そうすれば、ツキは自然に自分の方へむいてくるのだ。

金石茂和(マナー啓発スタッフ)

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